V projektu vzdělávacího programu by měly být za účelem hodnocení vzdělávání navrženy postupy zjišťující informace na všech čtyřech úrovních. Ke zjišťování informací se například využívá následujících diagnostických metod a technik.
1. Reakce – dotazník, mikrodiagnóza, rozhovor.
2. Učení – test, dotazování, zkouška, řešení úkolů, simulace, řešení případové studie, zhotove- ní výrobku apod.
3. Chování – pozorování, rozhovor, analýza písemných podkladů, hodnocení výkonu, shadowing.
4. Výsledky – porovnávání, analýza písemných materiálů a údajů o práci organizace, benchmarking apod.