Pro komunikaci se státní správou je v některých případech nutné použít elektronický podpis, který lze definovat takto: údaje v elektronické podobě, které jsou připojené k datové zprávě nebo jsou s ní logicky spojené a které umožňují ověření totožnosti podepsané osoby ve vztahu k datové zprávě.
Zaručený elektronický podpis (certifikát) musí splňovat požadavky stanovené zákonem a musí být jednoznačně spojen s podepisující osobou a musí umožňovat identifikaci podepisující osoby ve vztahu k datové zprávě. Zaručený elektronický podpis musí být vytvořen a připojen k datové zprávě pomocí prostředků, které podepisující osoba může udržet pod svou výhradní kontrolou, a k datové zprávě, ke které se vztahuje, musí být připojen takovým způsobem, že je možno zjistit jakoukoliv následnou změnu dat.
Prakticky vše funguje tak, že každý, kdo chce či musí používat elektronický podpis, má možnost požádat o vydání příslušného certifikátu tzv. certifikační autoritu, nejčastěji Českou poštu.
Tento certifikát je pak si pak uživatel dle dodaného návodu instaluje do svého počítače a v případě potřeby „podepíše“ požadovaný soubor, e-mail,… svým jedinečným podpisem. V podstatě jej zašifruje. A přečíst (dešifrovat jej) může jen specializovaný nástroj, který vlastní pouze instituce k tomu pověřené.